Wertschätzung ist ein menschliches Grundbedürfnis und ein Indikator für Mitarbeiterbindung. Wertschätzende Kommunikation fördert Innovation und Kreativität, weil es die Motivation erhöht.

Was lerne ich dabei?
Mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen, Standpunkten, Meinungen, Zielen und Interessen konstruktiv umgehen, kommunizieren und kooperieren.
Feedback und Wertschätzung geben und nehmen. Konstruktiver Umgang mit Killerphrasen, Abwertungen & rauen Tönen.

Wo kann ich den Inhalt in der Praxis einsetzen?
In Projekt-Meetings, in Entscheidungssituationen, im Mitarbeitergespräch, zur Deeskalation in Konfliktsituationen bis hin zur Krisenkommunikation.