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 | Kommunikation in der Arbeitswelt 4.0 Mit Komplexität umgehen zu können, zählt gemäß World Economic Forum zu den “people management skills 2025”. Komplexe Problemstellungen lassen sich durch direkte Kommunikation und gezieltes Konfliktmanagement lösen.
Was lerne ich... | ||||
 | Kommunikation in der Arbeitswelt 4.0 Wertschätzung ist ein menschliches Grundbedürfnis und ein Indikator für Mitarbeiterbindung. Wertschätzende Kommunikation fördert Innovation und Kreativität, weil es die Motivation erhöht.
Was lerne ich dabei?
Mit unterschiedlichen... | ||||
 | Kommunikation in der Arbeitswelt 4.0 Das Harvard-Konzept ist eine Gesprächsmethode, um sachbezogen zu verhandeln und dabei die Qualität der Beziehungsebene zu behalten oder zu verbessern.
Als Konfliktlösungsmethode führt sie über den Kompromiss hin zur Win-Win-Lösung.
Was... | ||||
 | Kommunikation in der Arbeitswelt 4.0 Sie nehmen sich vor, jemandem etwas zu sagen. Wenn Sie ihm/ihr dann gegenüber stehen, verläuft das Gespräch anderes als gedacht. Woran liegt das? Wenn Menschen zusammenkommen, positionieren sie sich zueinander.
Das Phänomen, das unser... | ||||
 | Kommunikation in der Arbeitswelt 4.0 Konflikte entstehen unter anderem durch Zeitdruck, Konkurrenzdenken und Angst vor Jobverlust. Veränderung macht Angst und Angst ist der perfekte Nährboden für Konflikte. Der Konflikt ist die Regel, die Harmonie die Ausnahme – nur dadurch... | ||||
 | Kommunikation in der Arbeitswelt 4.0 Mit der richtigen Frage zum richtigen Zeitpunkt verleihen Sie Ihren eigenen Standpunkten und den Interessen der anderen mehr Gewicht. Mediative Fragetechniken bewirken den Aufbau von Vertrauen, Verständnis und Perspektivenwechsel.
Was lerne... | ||||
 | Kommunikation in der Arbeitswelt 4.0 Konfliktprävention ist die effizienteste Form des Konfliktmanagements. Sie wirkt sich positiv auf Motivation, Employer Branding, Innovation und Produktivität aus.
Was lerne ich dabei?
Konfliktpotenzial frühzeitig erkennen und rechtzeitig... | ||||
 | €149.00 Mitarbeiterzufriedenheit Mit diesem Kurs erlangen Sie Wissen und Verständnis darüber, was Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zufrieden oder auch unzufrieden macht.
Anhand anschaulicher Modelle erfahren Sie, wie Sie die Zufriedenheit Ihrer Belegschaft messen, einordnen... |
