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Kommunikation in der Arbeitswelt 4.0

Statuskompetenz (KOAW4)


Beschreibung
Sie nehmen sich vor, jemandem etwas zu sagen. Wenn Sie ihm/ihr dann gegenüber stehen, verläuft das Gespräch anderes als gedacht. Woran liegt das? Wenn Menschen zusammenkommen, positionieren sie sich zueinander.
Das Phänomen, das unser Zusammenleben regelt, wird als kommunikativer Status bezeichnet. Diesen bewusst einzusetzen, bezeichnet man als Statuskompetenz.

Was lerne ich dabei?
Statusspiele als Machtspiele erkennen und aktiv beeinflussen. Die Merkmale von Hoch- und Tiefstatus kennen und einsetzen. Die Kommunikation auf Augenhöhe führen und Gleichgewicht herstellen. Toolbox, um den eigenen kommunikativen Status der Situation anzupassen.

Wo kann ich den Inhalt in der Praxis einsetzen?
Zur Selbstreflexion und Vorbereitung auf kontroverse Situationen und Meetings, in Verhandlungssituationen, in Bewerbungsgeprächen, in Konfliktgesprächen.
Inhalt
  • Intro [01:18]
  • Statustheorie [05:04]
  • Statuskompetenz I [07:30]
  • Hochstatus und Tiefstatus [05:56]
  • Statuswippe [03:29]
  • Übungsbeispiele [03:35]
  • Selbstgespräche [06:39]
  • Statuskompetenz II [03:11]
  • Verhaltensquadranten [04:26]
  • Methoden zur Statusveränderung [07:25]
  • Summary [00:53]
  • Wissenscheck
Abschlusskriterien
  • Sie müssen den Test "Wissenscheck" abschließen
  • Sie erhalten ein Zertifikat mit der Dauer: 2 Jahre