Mit der richtigen Frage zum richtigen Zeitpunkt verleihen Sie Ihren eigenen Standpunkten und den Interessen der anderen mehr Gewicht. Mediative Fragetechniken bewirken den Aufbau von Vertrauen, Verständnis und Perspektivenwechsel.

Was lerne ich dabei?
In diesem Modul gehen wir auf die unterschiedlichen Kommunikationssituationen im Arbeitsalltag und die jeweils geeignete Fragetechnik ein.

Wo kann ich den Inhalt in der Praxis einsetzen?
In der Teammoderation, anlassbezogene Meetings, Jour-fixe, in Workshops, im Vier-Augen-Gespräch und in der Kundenkommunikation.